GitScrum/MCP Partner Directory/Adobe Customer Journey Analytics (CJA) MCP

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Adobe CJA MCP + Claude: Insights Omnicanal em Fluxo de Trabalho

Com este MCP, o Claude transforma dados complexos de jornada do cliente. Em vez de saltar entre dashboards da Adobe e planilhas, você delega a análise cross-channel diretamente no GitScrum, recebendo relatórios prontos para decisão.

Claude

ChatGPT

Cursor

Gemini

Windsurf

VS Code

JetBrains

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workflow

task.delegate()

Crie uma tarefa. Delegue ao Claude. Receba o resultado no seu quadro.

Crie a Tarefa no GitScrum

Você cria um ticket e instrui o Claude, pedindo uma análise específica da jornada. Exemplo: 'Claude, use os dados de CJA para identificar onde os usuários abandonam o carrinho após visitar o app.'

Claude executa o Adobe CJA MCP

O Claude invoca automaticamente o MCP. Ele consulta as conexões e dados de view do CJA, executando a busca cross-channel necessária para responder ao seu pedido.

Resultado na sua Visão Kanban

O relatório consolidado (incluindo métricas, filtros e insights) volta para o corpo da tarefa no GitScrum. Você revisa, valida e move o ticket para 'Pronto'.

templates

task.create()

Adobe CJA MCP + Claude: 3 Templates para Gerenciar Sua Jornada Omnichannel

Copie. Cole numa tarefa do GitScrum com Claude. Pronto.

Backlogtemplate1

Solicitar Relatório de Jornada Cross-Channel Completo

O time precisa entender por que a taxa de conversão caiu na última semana, e o problema parece envolver web e aplicativo.

Claude prompt

Claude, preciso de um relatório omnichannel. Use os dados do Adobe CJA para comparar o comportamento dos usuários no site versus no app nos últimos 7 dias. Meu foco é identificar a etapa exata da jornada onde há maior fricção ou taxa de abandono. Por favor, liste as principais dimensões e métricas relevantes.

Sprint wikitemplate2

Auditar Dimensões e Métricas de um Data View

O time de dados questiona se o 'Data View' atual está capturando todas as dimensões necessárias para uma nova feature.

Claude prompt

Claude, sou engenheiro de dados. Por favor, liste todas as dimensões e métricas disponíveis no Data View X do CJA. Preciso saber exatamente quais variáveis podemos usar para segmentar os relatórios sem consultar a documentação da Adobe.

Backlogtemplate3

Listar Filtros de Jornada Ativos e Verificar Conexões

O PM precisa garantir que o filtro de clientes VIPs está funcionando corretamente e conectado ao AEP mais recente.

Claude prompt

Claude, liste todos os filtros (segmentos) ativos no CJA. Além disso, verifique quais conexões estão estabelecidas com o Adobe Experience Platform para confirmar se estamos usando a fonte de dados correta para esta análise crítica.

01 · workflow

Adobe CJA MCP + Claude: Transformando Análise Omnicanal em Tickets Acionáveis

Antigamente, era um inferno manual. Para gerar um relatório de jornada completo, o time precisava pular entre dashboards da Adobe Analytics, exportar dados para planilhas e, depois, tentar consolidar os insights em notas do GitScrum. O risco de erro humano ou esquecer uma métrica crucial era altíssimo.

Agora, a mudança é radical. Você define o requisito no GitScrum. O Claude aciona o MCP, que orquestra todos esses dados complexos automaticamente. Ele entrega um relatório cross-channel coeso e pronto para você revisar, transformando dados brutos em ações de produto imediatas.

Abrir este fluxo no GitScrum →

02 · outcome

Gerenciamento de Dados CJA com Claude: Auditoria de Views no Backlog

Quando a equipe de engenharia precisa auditar ou ajustar um 'Data View', o processo é lento. É preciso listar manualmente as dimensões, verificar métricas e conferir conexões em vários painéis diferentes só para garantir que não há lacunas na coleta de dados.

Com o MCP Adobe CJA, o Claude assume essa função de auditor. Você pede a listagem completa dos componentes do Data View diretamente no GitScrum. Ele garante que você tenha visibilidade total da arquitetura de dados sem sair do seu fluxo de trabalho de gestão de projetos.

prompts

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Prompts que Ativam o Adobe CJA MCP com Claude nos Seus Fluxos de Trabalho

Claude, podemos usar este MCP para identificar padrões comportamentais? Me diga como você pode gerar um resumo dos pontos de atrito do cliente em diferentes canais.

Se eu quiser saber o desempenho geral da nossa base de clientes ao longo de três meses, quais são os melhores filtros e métricas que devo solicitar usando o Adobe CJA MCP?

Claude, antes de começar a análise, por favor, liste todos os Data Views disponíveis no meu ambiente para que eu possa escolher o mais adequado para esta tarefa do sprint.

Gere uma lista completa das conexões AEP existentes. Quero ter certeza de que todas as nossas fontes de dados estão mapeadas corretamente.

specs

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O que o Claude Pode Chamar no Adobe CJA MCP: 6 ferramentas para automação da jornada

Cada ferramenta é uma operação que o Claude executa por você.

tool_name	operation
list_data_views	O Claude, através deste MCP, lista todos os Data Views disponíveis para você. Isso ajuda a entender quais conjuntos de dados estão prontos para análise no seu projeto.
get_data_view_dimensions	Peça ao Claude que liste as dimensões específicas de um Data View. Ele te mostra todas as variáveis possíveis (como localização ou dispositivo) que o seu time pode usar para segmentar relatórios.
get_data_view_metrics	O Claude recupera e lista todas as métricas disponíveis em um Data View específico. Isso garante que você não perca nenhum KPI importante ao analisar a performance do usuário.
get_report	Com este comando, o Claude solicita um relatório omnichannel completo. Ele combina dados de web, aplicativo e offline em uma única análise cross-channel para sua equipe.
list_filters	O agente de IA consulta e lista todos os filtros (segmentos) ativos no CJA. Você verifica se o segmento 'Clientes VIPs' está configurado corretamente antes de rodar qualquer teste.
list_connections	Claude lista todas as conexões AEP ativas. É essencial para auditoria, pois mostra quais fontes de dados estão realmente alimentando seu ecossistema de jornada.

grade

A+

tools

auth

Obrigatório

catalog

Vinkius

faq

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Adobe CJA MCP + Claude, respondido para usuários de GitScrum e Agentes de IA

O Claude consegue conectar o Adobe CJA MCP diretamente aos dados do GitScrum?

Sim, ele faz isso. O papel do Claude é orquestrar a informação. Ele usa o Adobe CJA MCP para buscar os relatórios de jornada e traz esses resultados analíticos complexos de volta ao contexto da sua tarefa no GitScrum.

Preciso usar o Claude Desktop ou Pro para rodar este MCP do Adobe CJA?

Você só precisa que seu cliente de IA preferido, como Claude (Pro/Desktop) ou Cursor, seja compatível com MCP. O foco não é em qual versão do Claude, mas sim na capacidade dele de interagir com o fluxo do GitScrum.

O uso deste MCP para análises CJA afeta a segurança dos meus dados no GitScrum?

Não. O MCP é um protocolo padrão que garante que apenas as informações necessárias sejam transferidas, mantendo o controle de acesso e seguindo os padrões de segurança do seu ambiente Adobe Experience Platform.

Se eu estiver usando ChatGPT ou Gemini em vez de Claude, consigo rodar este MCP?

Sim. O valor aqui é que o Adobe CJA MCP adere a um padrão aberto (MCP). Isso significa que qualquer cliente AI compatível — seja Cursor, ChatGPT ou até mesmo Gemini — pode utilizá-lo para executar as tarefas.

Qual é o tempo de configuração do Adobe CJA MCP com Claude e GitScrum?

A configuração inicial exige que você forneça credenciais da Adobe, mas depois disso, a integração é transparente. Você só precisa começar a delegar tarefas ao Claude para usufruir dos relatórios omnichannel.