A automação morre na fronteira das ferramentas: o ticket atualiza, o chat não O time tapa o buraco com copy-paste e screenshots, e o buraco cresce A regra "a ferramenta de referência vence" quebra toda vez que duas ferramentas discordam GitScrum answers: Um hub mantém a fonte da verdade num lugar só: quadros, notas, wiki e portal do cliente Slack, Discord e Teams ficam em sync com o hub via webhooks e links diretos Notificações filtráveis expõem a exceção, não o ruído Comece por um único link MCP: conecte o workspace para que seus agentes compartilhem contexto com o time.
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