Maintenez Des Dizaines de Sites WordPress Sans Laisser Aucun Prendre du Retard
Le site du Client B a été piraté parce que personne n'a mis à jour ce plugin vulnérable d'il y a 4 mois. Le Client D dépasse ses heures de support mais continue d'envoyer des demandes par email. Vous n'êtes pas sûr quels sites ont été sauvegardés cette semaine.
problem.identify()
Pourquoi la Maintenance WordPress Tourne Mal
Suivi des Mises à Jour sur Tous les Sites
50 sites × 15 plugins chacun = 750 mises à jour potentielles. Lesquelles sont des patches de sécurité critiques? Lesquelles peuvent attendre? Personne n'a un système fiable. Les mises à jour se font quand quelqu'un s'en souvient.
Chaos du Suivi des Heures de Support
Le client a 4 heures/mois. Vous avez fait 6 heures de travail. Personne n'a remarqué jusqu'à la facturation. Maintenant vous absorbez le coût ou avez une conversation gênante sur les dépassements.
Lacunes de Vérification des Sauvegardes
Les sauvegardes tournent automatiquement. Mais se terminent-elles avec succès? Les données sont-elles vraiment restaurables? Vous découvrez quand le client a besoin d'une restauration et la sauvegarde est corrompue.
Angles Morts du Monitoring Sécurité
L'infection par malware s'est produite il y a 2 semaines. Personne n'a remarqué jusqu'à ce que Google marque le site comme dangereux. À ce moment-là, la réputation et le SEO du client sont endommagés. Réactif au lieu de proactif.
Ça vous dit quelque chose?
Voyez comment GitScrum gère cela en 2 minutes.
solution.implement()
Maintenance WordPress Systématique
Dashboard de Santé des Sites
Une vue montrant tous les sites clients: dernière mise à jour, statut de sauvegarde, résultat du scan de sécurité, expiration SSL. Drapeaux rouges pour les sites nécessitant attention. Priorisez la maintenance de façon proactive.
Tâches de Maintenance Récurrentes
Les tâches mensuelles se génèrent automatiquement: vérifier les mises à jour, vérifier les sauvegardes, lancer le scan de sécurité, réviser l'uptime. Complétez la checklist, marquez comme fait. Rien n'est oublié sur 50 sites.
Suivi des Heures de Support
Enregistrez le temps par client. Voyez les heures restantes avant de commencer le travail. Alerte à l'approche de la limite. Le portail client montre leur usage. Plus de surprises de facturation.
Portail de Demandes de Support Client
Les clients soumettent les demandes via portail au lieu d'email. Les demandes deviennent des tâches suivies. Vous voyez la priorité, le statut, le temps enregistré. Le client voit le progrès sans inonder votre boîte de réception.
Ces solutions fonctionnent ensemble. Essayez-les aujourd'hui.
Taille d'équipe pour laquelle GitScrum est conçu
Pour les équipes jusqu'à 2 utilisateurs
Par utilisateur, par mois
"Nous avons arrêté de perdre des heures en réunions de statut. Maintenant tout le monde voit la progression en temps réel."
Sophie Martin
Responsable Opérations, équipe de 15 personnes
Questions Fréquentes
Des questions? Contactez-nous à customer.service@gitscrum.com
Est-ce que ça s'intègre avec MainWP ou ManageWP?
GitScrum gère la couche workflow. Vos plugins de maintenance gèrent l'exécution technique. Quand MainWP montre des mises à jour disponibles, créez des tâches dans GitScrum pour suivre la complétion et la communication client.
Comment gérons-nous les problèmes de sécurité urgents?
Les problèmes critiques contournent le workflow normal. Créez une tâche haute priorité, alertez le membre de l'équipe concerné, suivez le temps de résolution. Post-incident, enregistrez ce qui s'est passé pour la transparence client et les améliorations internes.
Les clients peuvent-ils voir l'historique de maintenance de leur site?
Le portail client montre les tâches de maintenance complétées, confirmations de sauvegarde, résultats de scan de sécurité. Ils voient la valeur de leur forfait. Construit la confiance et réduit les questions 'pourquoi payons-nous?'.
Prêt à résoudre cela?
Commencez gratuitement, sans carte de crédit. Annulez à tout moment.
