Conditions Générales d'Utilisation

Date d'entrée en vigueur : 5 janvier 2026

AVIS IMPORTANT

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GÉNÉRALES. Le présent Accord constitue un contrat juridiquement contraignant entre vous (« vous », « votre », « Utilisateur », « Client ») et GitScrum (« GitScrum », « nous », « notre », « nos », « Société »). En accédant à nos services, en vous y inscrivant ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions Générales et toutes les politiques mentionnées aux présentes, y compris notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Sécurité.

SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER AU SERVICE NI L'UTILISER.

Ces Conditions Générales (« Conditions », « Accord ») régissent votre utilisation de la plateforme GitScrum, du site web et des services connexes (collectivement, le « Service ») disponibles sur https://gitscrum.com et via nos applications web et mobiles.

1. Acceptation des Conditions

1.1 Accord Contraignant

En créant un compte, en accédant ou en utilisant toute partie du Service, vous acceptez expressément d'être lié par les présentes Conditions et toutes les lois et réglementations applicables. Le présent Accord prend effet à la date à laquelle vous accédez au Service ou créez un compte pour la première fois, selon la première éventualité (« Date d'entrée en vigueur »).

1.2 Autorité pour Contracter

Si vous concluez le présent Accord au nom d'une organisation ou d'une entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité pour lier cette entité aux présentes Conditions. Dans ce cas, « vous » et « votre » font référence à la fois à vous en tant qu'individu et à l'organisation que vous représentez.

1.3 Condition d'Âge

Vous devez avoir au moins 16 ans (ou l'âge applicable du consentement numérique dans votre juridiction) pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition d'âge.

1.4 Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les changements importants vous seront communiqués au moins 30 jours avant leur date d'entrée en vigueur par e-mail ou via un avis bien visible sur le Service. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des Conditions révisées constitue votre acceptation de ces changements. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez annuler votre compte comme décrit à la Section 12.

2. Description du Service

GitScrum est une plateforme de gestion de projet et de collaboration d'équipe basée sur le cloud qui permet aux organisations de planifier, suivre et gérer des projets en utilisant des méthodologies agiles. Le Service comprend, sans s'y limiter :

Outils de gestion de projets et de tâches
Fonctionnalités de collaboration d'équipe
Mises à jour et notifications en temps réel
Intégrations avec des applications tierces
Capacités de reporting et d'analyse
Fonctionnalité de stockage et de partage de fichiers
Accès API (sur les forfaits applicables)

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Service à tout moment, avec ou sans préavis, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs des changements importants affectant l'utilisation du Service.

3. Inscription au Compte et Responsabilités

3.1 Création de Compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, actuelles et complètes, notamment :

Nom complet
Adresse e-mail valide
Nom de l'entreprise (le cas échéant)
Autres informations requises lors de l'inscription

3.2 Sécurité du Compte

Vous êtes entièrement responsable de :

Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte (nom d'utilisateur et mot de passe)
Toutes les activités qui se produisent sous votre compte, qu'elles soient autorisées par vous ou non
Nous informer rapidement de tout accès non autorisé ou violation de sécurité à security[at]gitscrum.com

Vous ne devez pas :

Partager vos identifiants de compte avec des tiers
Permettre à des tiers d'accéder à votre compte sans autorisation
Utiliser le compte d'un autre utilisateur sans autorisation
Créer plusieurs comptes à des fins frauduleuses

3.3 Exactitude du Compte

Vous acceptez de maintenir des informations de compte exactes, complètes et à jour. Le non-respect de cette obligation peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte et l'impossibilité d'accéder au Service.

3.4 Résiliation du Compte par GitScrum

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement, sans préavis, si :

Vous violez ces Conditions ou toute loi applicable
Votre compte est utilisé pour des activités frauduleuses, abusives ou illégales
Vos obligations de paiement ne sont pas remplies
Nous sommes tenus de le faire par la loi ou une autorité gouvernementale
La fourniture continue du Service présente des risques de sécurité ou juridiques

4. Forfaits d'Abonnement et Tarification

4.1 Niveaux de Forfaits

GitScrum propose les forfaits d'abonnement suivants :

Forfait Gratuit :

Prix : 0,00 $ (gratuit)
Limite d'utilisateurs : Jusqu'à 2 utilisateurs
Fonctionnalités : Ensemble limité de fonctionnalités avec des restrictions
Rétention des données : Historique des données illimité disponible avec le Forfait Payant
Aucune info de paiement requise : Carte de crédit ou détails de paiement non requis pour les comptes du Forfait Gratuit

Forfait Payant :

Prix : 8,90 $ par utilisateur et par mois
Limite d'utilisateurs : Utilisateurs illimités (facturation minimum pour 1 utilisateur)
Fonctionnalités : Accès complet à toutes les fonctionnalités et fonctions de GitScrum
Rétention des données : Historique des données illimité
Fréquence de facturation : Abonnement mensuel ou annuel (20% de réduction sur les forfaits annuels)

4.2 Modèle de Tarification par Siège

GitScrum utilise un modèle de tarification par utilisateur (basé sur le siège). Vous serez facturé en fonction du nombre total d'utilisateurs actifs dans votre espace de travail. Chaque utilisateur ajouté à votre espace de travail constitue un siège facturable à 8,90 $ par utilisateur/mois (ou tarif annuel équivalent avec 20% de réduction pour les abonnements annuels).

Définition d'Utilisateur Actif : Un utilisateur actif est toute personne qui a été invitée et a accès à votre espace de travail GitScrum, qu'elle utilise activement ou non la plateforme pendant la période de facturation.

4.3 Cycle de Facturation

Les abonnements sont disponibles en cycles de facturation mensuel ou annuel. Votre Cycle de Facturation commence à la date à laquelle vous souscrivez pour la première fois à un Forfait Payant et se renouvelle automatiquement le même jour de chaque mois suivant (pour les forfaits mensuels) ou année (pour les forfaits annuels).

Exemple : Si vous vous abonnez à un forfait mensuel le 15 janvier, votre cycle de facturation court du 15 janvier au 14 février, la prochaine date de facturation étant le 15 février. Pour les forfaits annuels, le cycle irait du 15 janvier d'une année au 14 janvier de l'année suivante.

4.4 Ajout d'Utilisateurs - Facturation au Prorata

Lorsque vous ajoutez des utilisateurs à votre espace de travail au cours d'un cycle de facturation actif, un montant calculé au prorata pour les jours restants du cycle de facturation en cours vous sera facturé.

Calcul du Prorata :

Les frais au prorata sont calculés comme suit : (Prix par Utilisateur / Jours dans le Mois) × Jours Restants dans le Cycle de Facturation

Exemple :

Abonnement mensuel : 8,90 $ par utilisateur
Cycle de facturation : 30 jours
Utilisateur ajouté : 15 jours après le début du cycle
Jours restants : 15 jours

Frais au Prorata = (8,90 $ / 30) × 15 = 4,45 $. Vous serez facturé immédiatement 4,45 $ pour le nouvel utilisateur, et à partir du prochain cycle de facturation, vous serez facturé le montant total de 8,90 $/mois pour cet utilisateur.

4.5 Suppression d'Utilisateurs - Ajustement de Facturation

Lorsque vous supprimez des utilisateurs de votre espace de travail, l'ajustement de facturation prendra effet au début de votre prochain cycle de facturation. Aucun crédit ou remboursement au prorata n'est accordé pour les utilisateurs supprimés au cours du cycle de facturation en cours.

Important : Si vous supprimez un utilisateur en milieu de cycle, vous continuerez à être facturé pour cet utilisateur jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Les frais réduits s'appliqueront à partir du prochain cycle de facturation.

Exemple :

Vous supprimez un utilisateur le 20 janvier
Le cycle de facturation actuel se termine le 31 janvier
Vous serez toujours facturé pour cet utilisateur jusqu'au 31 janvier
À partir du 1er février, votre abonnement reflétera le nombre réduit d'utilisateurs

4.6 Renouvellement Automatique de l'Abonnement

Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque Cycle de Facturation selon les mêmes conditions, sauf si vous annulez votre abonnement avant la date de renouvellement. Vous autorisez GitScrum et notre processeur de paiement (Stripe) à débiter automatiquement votre méthode de paiement désignée pour chaque période de renouvellement.

5. Conditions de Paiement

5.1 Méthode de Paiement

Une méthode de paiement valide est requise pour souscrire à un Forfait Payant. Les méthodes de paiement acceptées incluent les principales cartes de crédit, cartes de débit et autres méthodes prises en charge par notre processeur de paiement, Stripe.

En fournissant des informations de paiement, vous :

Déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement désignée
Autorisez GitScrum et Stripe à facturer tous les frais d'abonnement sur votre méthode de paiement
Acceptez de maintenir des informations de paiement valides et à jour

5.2 Traitement des Paiements

Tout le traitement des paiements est géré de manière sécurisée par Stripe, un processeur de paiement tiers conforme à la norme PCI-DSS. GitScrum ne stocke pas et n'a pas accès aux détails complets de votre carte de paiement.

En utilisant les services de paiement Stripe, vous acceptez également les Conditions d'Utilisation de Stripe disponibles sur https://stripe.com/legal.

5.3 Facturation et Reçus

Vous recevrez une facture électronique pour chaque cycle de facturation par e-mail. Les factures sont également accessibles via le Portail Client Stripe intégré à votre compte GitScrum.

5.4 Échecs de Paiement

Si un prélèvement automatique échoue en raison de fonds insuffisants, d'une carte expirée ou d'autres problèmes de paiement :

Vous recevrez une notification par e-mail
Nous tenterons de traiter le paiement à nouveau selon le calendrier de tentatives de Stripe
Votre accès au Service peut être suspendu ou rétrogradé si le paiement reste infructueux
Vous êtes responsable de la mise à jour des informations de paiement pour résoudre les échecs de prélèvement

Le défaut de paiement continu peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte et la perte de données.

5.5 Taxes

Tous les frais sont hors taxes, prélèvements, droits ou cotisations gouvernementales similaires applicables, y compris la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), la taxe sur les produits et services (TPS), la taxe de vente ou les retenues à la source (collectivement, les « Taxes »). Vous êtes responsable du paiement de toutes les Taxes associées à votre abonnement, à l'exclusion des taxes basées sur le revenu net de GitScrum.

Si nous sommes tenus de collecter ou de payer des Taxes, ces montants seront ajoutés à votre facture. Vous acceptez de nous fournir toute information d'identification fiscale raisonnablement demandée pour se conformer aux réglementations fiscales applicables.

6. Gestion de l'Abonnement et Annulation

6.1 Gestion de Votre Abonnement

Vous pouvez gérer votre abonnement, y compris consulter l'historique de facturation, mettre à jour les méthodes de paiement, ajouter ou supprimer des utilisateurs et annuler votre abonnement via le Portail Client Stripe intégré à votre compte GitScrum.

Pour Accéder au Portail Client Stripe :

Connectez-vous à votre compte GitScrum
Accédez à Paramètres du Compte → Facturation
Cliquez sur « Gérer l'Abonnement » pour accéder au Portail Client Stripe
Effectuez les actions souhaitées (mettre à jour la méthode de paiement, voir les factures, annuler l'abonnement, etc.)

6.2 Processus d'Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le Portail Client Stripe. Pour annuler :

Accédez au Portail Client Stripe via les paramètres de votre compte GitScrum
Sélectionnez « Annuler l'Abonnement »
Suivez les instructions pour confirmer l'annulation
Vous recevrez une confirmation d'annulation par e-mail

Alternativement, vous pouvez demander l'annulation en contactant le service client à customer.service[at]gitscrum.com.

6.3 Effet de l'Annulation

Lors de l'annulation :

Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours
Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités du Forfait Payant jusqu'à la fin du cycle de facturation
Aucun frais ne sera facturé pour les cycles de facturation suivants
À la fin du cycle de facturation, votre compte sera automatiquement rétrogradé au Forfait Gratuit (sous réserve des limitations du Forfait Gratuit)
Important : Si votre espace de travail compte plus de 2 utilisateurs lors de la rétrogradation vers le Forfait Gratuit, vous devez supprimer des utilisateurs pour vous conformer aux restrictions du Forfait Gratuit, sinon votre compte pourrait être suspendu

6.4 Aucun Remboursement ni Crédit

Tous les frais d'abonnement sont non remboursables. Nous ne fournissons pas de remboursements, de crédits ou de remboursements au prorata pour :

Les mois partiels de service
Le temps non utilisé sur un abonnement
Les abonnements annulés en milieu de cycle
Les abonnements rétrogradés ou annulés
Les utilisateurs supprimés (voir Section 4.5)
Les fonctionnalités non utilisées ou l'insatisfaction à l'égard du Service

Pas d'Essai Gratuit : GitScrum n'offre pas de période d'essai gratuit pour les Forfaits Payants. Cependant, vous pouvez utiliser le Forfait Gratuit indéfiniment pour évaluer la plateforme avant de souscrire à un Forfait Payant.

Exception : Des remboursements peuvent être accordés à la seule discrétion de GitScrum en cas d'erreurs de facturation, de frais en double ou si la loi applicable l'exige.

6.5 Changements des Frais d'Abonnement

GitScrum se réserve le droit de modifier les frais d'abonnement à tout moment. Nous vous fournirons un préavis écrit d'au moins 30 jours avant que toute augmentation de frais ne prenne effet. L'avis sera envoyé par e-mail à l'adresse associée à votre compte.

Vos Options en Cas de Changement de Frais :

Accepter les nouveaux frais : Continuez votre abonnement avec la nouvelle tarification
Annuler votre abonnement : Annulez avant que les nouveaux frais ne prennent effet pour éviter d'être facturé du montant augmenté

Si vous n'annulez pas votre abonnement avant la date d'entrée en vigueur du changement de frais, votre utilisation continue du Service constitue une acceptation de la nouvelle tarification.

7. Forfait Gratuit et Rétention des Données

7.1 Limitations du Forfait Gratuit

Le Forfait Gratuit est soumis aux limitations suivantes :

Limite d'utilisateurs : Maximum de 2 utilisateurs actifs
Restrictions de fonctionnalités : Accès limité à certaines fonctionnalités avancées (ex : rapports avancés, accès API, intégrations personnalisées, support prioritaire)

7.2 Rétention des Données pour les Comptes Gratuits

Avis Important : GitScrum ne supprime pas vos données d'espace de travail.

Recommandation : Pour accéder aux fonctionnalités avancées, aux outils de collaboration améliorés et au support prioritaire, envisagez de passer à un Forfait Payant.

7.3 Mise à Niveau depuis le Forfait Gratuit

Vous pouvez passer d'un Forfait Gratuit à un Forfait Payant à tout moment en :

Connectez-vous à votre compte GitScrum
Naviguez vers Paramètres (icône d'engrenage dans la barre latérale)
Sélectionnez l'onglet « Abonnement »
Choisissez entre facturation Mensuelle ou Annuelle (L'annuel économise 20%)
Fournissez des informations de paiement valides via notre passerelle sécurisée Stripe
Confirmez votre abonnement

Lors de la mise à niveau, vous aurez immédiatement accès à toutes les fonctionnalités du Forfait Payant, y compris les rapports avancés, l'accès API, les intégrations personnalisées et le support prioritaire.

8. Propriété du Contenu et Propriété Intellectuelle

8.1 Votre Contenu

Vous conservez tous les droits de propriété sur tout contenu, données, informations, fichiers ou matériels que vous téléchargez, soumettez, stockez, envoyez ou recevez via le Service (« Votre Contenu »). Cela inclut, sans s'y limiter :

Données de projet et informations sur les tâches
Documents et fichiers
Commentaires et communications
Configurations personnalisées et éléments de marque (le cas échéant)
Contenu généré par l'utilisateur

GitScrum ne revendique aucun droit de propriété sur Votre Contenu.

8.2 Licence accordée à GitScrum

En téléchargeant ou en soumettant Votre Contenu au Service, vous accordez à GitScrum une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, stocker, reproduire, modifier, adapter, publier, transmettre et afficher Votre Contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour :

Fournir, maintenir et améliorer le Service
Effectuer des sauvegardes et assurer la redondance des données
Se conformer aux obligations légales
Appliquer ces Conditions

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez Votre Contenu du Service ou lors de la résiliation de votre compte, sauf si le stockage continu est requis par la loi ou à des fins commerciales légitimes (ex : sauvegardes, résolution de litiges).

8.3 Vos Responsabilités concernant Votre Contenu

Vous êtes seul responsable de Votre Contenu et déclarez et garantissez que :

Vous possédez ou avez les droits, licences et permissions nécessaires pour télécharger et utiliser Votre Contenu
Votre Contenu n'enfreint, ne viole ni ne détourne aucune propriété intellectuelle, vie privée, publicité ou autres droits de tiers
Votre Contenu est conforme à ces Conditions et à toutes les lois et réglementations applicables

Vous acceptez d'indemniser et de dégager GitScrum de toute responsabilité concernant toute réclamation découlant de Votre Contenu ou de votre violation de ces déclarations.

8.4 Propriété Intellectuelle de GitScrum

Le Service, y compris ses logiciels, sa conception, ses fonctionnalités, ses textes, ses graphiques, ses logos, ses marques, son interface utilisateur et tous les droits de propriété intellectuelle associés, est la propriété de GitScrum et de ses concédants de licence.

Vous acceptez de ne pas :

Copier, reproduire, modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées du Service
Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de dériver le code source du Service
Supprimer, altérer ou masquer tout avis de propriété (droit d'auteur, marque, etc.) sur le Service
Utiliser les marques, logos ou habillages commerciaux de GitScrum sans autorisation écrite expresse

Tous les droits non expressément accordés dans ces Conditions sont réservés par GitScrum.

8.5 Retours d'Information (Feedback)

Si vous fournissez à GitScrum des commentaires, suggestions, idées ou recommandations concernant le Service (« Feedback »), vous accordez à GitScrum une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevance pour utiliser, mettre en œuvre et intégrer ce Feedback dans le Service sans aucune obligation d'attribution ou de compensation envers vous.

9. Conduite de l'Utilisateur et Utilisation Acceptable

9.1 Conduite Interdite

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

Activités Illégales :

Violer toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale applicable
S'engager dans des activités frauduleuses, trompeuses ou illicites
Enfreindre ou violer la propriété intellectuelle, la vie privée, la publicité ou d'autres droits de tiers

Activités Nuisibles :

Télécharger, transmettre ou distribuer des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code malveillant
Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service, à d'autres comptes, systèmes ou réseaux
Interférer avec, perturber ou surcharger le Service ou les serveurs/réseaux connectés au Service
Effectuer des attaques par déni de service (DoS) ou déni de service distribué (DDoS)

Comportement Abusif :

Harceler, menacer, intimider, usurper l'identité ou diffamer d'autres utilisateurs ou des tiers
Publier ou transmettre du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible
Traquer, exploiter ou nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit
S'engager dans des discours de haine, de la discrimination ou de l'incitation à la violence

Mauvaise Utilisation du Service :

Utiliser des scripts automatisés, des bots, des spiders ou des scrapers pour accéder ou extraire des données du Service sans autorisation
Revendre, sous-licencier ou redistribuer l'accès au Service sans l'autorisation écrite de GitScrum
Utiliser le Service pour des analyses comparatives ou concurrentielles sans autorisation
Tenter de contourner les limites d'utilisation, les restrictions ou les mesures de sécurité

9.2 Normes de Contenu

Tout contenu que vous publiez, téléchargez ou transmettez via le Service doit :

Être exact et non trompeur
Se conformer aux lois et réglementations applicables
Respecter les droits de propriété intellectuelle et de confidentialité des tiers
Ne pas contenir de code malveillant ou de liens vers des sites nuisibles

9.3 Surveillance et Application

Bien que GitScrum n'ait aucune obligation de surveiller le contenu ou la conduite des utilisateurs, nous nous réservons le droit de :

Examiner, surveiller et supprimer le contenu qui viole ces Conditions ou est autrement répréhensible
Enquêter sur les violations présumées de ces Conditions ou les activités illégales
Coopérer avec les forces de l'ordre et les autorités gouvernementales
Suspendre ou résilier les comptes trouvés en violation de ces Conditions

Nous nous réservons le droit de prendre toute mesure que nous jugeons appropriée, y compris la suspension ou la résiliation du compte, sans préavis, si vous vous engagez dans une conduite interdite.

9.4 Normes Communautaires et Avis

Nous encourageons les commentaires constructifs et l'engagement respectueux de la communauté. Lors de la publication d'avis, de commentaires ou de retours sur GitScrum :

Conduite Respectueuse : Interagissez respectueusement avec les autres utilisateurs, GitScrum et notre équipe. Les attaques personnelles, le langage désobligeant et les accusations sans fondement sont interdits.

Informations Véridiques : Ne publiez pas de déclarations fausses, trompeuses ou diffamatoires avec l'intention malveillante de nuire à la réputation de GitScrum.

Commentaires Constructifs : Les avis négatifs sont acceptés et valorisés lorsqu'ils incluent des commentaires spécifiques et exploitables qui nous aident à nous améliorer.

Conséquences des Violations :

La publication d'avis malveillants, la diffusion de fausses informations ou l'engagement dans un comportement nuisible peut entraîner :

La suppression du contenu
La suspension ou la résiliation du compte
Une action en justice si la conduite cause un préjudice important ou viole les lois applicables

11. Services Tiers et Liens

11.1 Intégrations Tierces

GitScrum peut s'intégrer ou créer des liens vers des services, applications ou sites web tiers (« Services Tiers ») pour améliorer les fonctionnalités. Exemples :

Slack
Google Workspace
Microsoft Teams
GitHub
Autres outils de productivité et de collaboration

Lorsque vous connectez des Services Tiers :

Vous autorisez GitScrum à partager des données spécifiques avec le fournisseur tiers si nécessaire pour l'intégration
Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du tiers régissent leur utilisation de vos données
GitScrum n'est pas responsable des pratiques, du contenu ou des politiques des Services Tiers
Vous pouvez révoquer les autorisations d'intégration à tout moment via les paramètres de votre compte

11.2 Liens vers des Sites Externes

Le Service peut contenir des liens vers des sites web tiers non exploités ou contrôlés par GitScrum. Nous fournissons ces liens pour votre commodité mais n'approuvons ni n'assumons la responsabilité de :

Le contenu, l'exactitude ou la légalité des informations sur les sites externes
Les pratiques de confidentialité ou de sécurité des sites externes
Tout dommage ou perte résultant de votre utilisation de sites externes

Votre utilisation de sites web tiers est entièrement à vos propres risques. Nous vous encourageons vivement à consulter les conditions et les politiques de confidentialité de tout site externe que vous visitez.

11.3 Conséquences Légales de la Conduite de Tiers

Si vos actions sur des Services Tiers ou des sites externes :

Entraînent des litiges juridiques ou des infractions
Violent les conditions de ces plateformes
Causent un préjudice à la réputation ou aux opérations de GitScrum

GitScrum se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte, même si la conduite a eu lieu en dehors de notre plateforme, si elle viole ces Conditions ou les lois applicables.

12. Durée, Résiliation et Clôture de Compte

12.1 Durée de l'Accord

Le présent Accord commence à la Date d'entrée en vigueur (telle que définie à la Section 1.1) et se poursuit jusqu'à sa résiliation par l'une ou l'autre des parties conformément à la présente Section.

12.2 Résiliation par Vous (Résiliation pour Convenance)

Vous pouvez résilier le présent Accord à tout moment en :

Annulant votre abonnement via le Portail Client Stripe (comme décrit à la Section 6.2)
Fermant votre compte en contactant customer.service[at]gitscrum.com et en demandant la suppression du compte

Lors de la résiliation par vous :

Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours (aucun remboursement fourni)
Après la fin du cycle de facturation, votre compte sera rétrogradé au Forfait Gratuit ou supprimé, selon votre préférence
Vous perdrez l'accès aux fonctionnalités du Forfait Payant et à toutes les données soumises aux politiques de rétention du Forfait Gratuit

12.3 Résiliation par GitScrum (Résiliation pour Cause)

GitScrum peut résilier le présent Accord et votre compte immédiatement, sans préavis, si :

Vous violez matériellement ces Conditions et ne remédiez pas à la violation dans les 30 jours suivant la réception d'un avis écrit de notre part
Vous vous engagez dans une conduite interdite telle que décrite à la Section 9
Votre compte est utilisé pour des activités frauduleuses, illégales ou abusives
Vous ne payez pas les frais d'abonnement à l'échéance et les problèmes de paiement restent non résolus après notification
Vous cessez vos activités, déposez le bilan ou faites l'objet d'une procédure d'insolvabilité
Nous sommes tenus de résilier par la loi, une ordonnance du tribunal ou une autorité gouvernementale
Notre relation avec un partenaire tiers essentiel à la fourniture du Service prend fin ou est matériellement modifiée
La fourniture continue du Service présente des risques juridiques, de sécurité ou de réputation

12.4 Résiliation par l'Une ou l'Autre Partie

L'une ou l'autre des parties peut résilier le présent Accord si l'autre partie :

Ne remédie pas à une violation matérielle dans les 30 jours suivant un avis écrit
Fait l'objet d'une faillite, d'une mise sous séquestre, d'une insolvabilité ou d'une procédure similaire (et que ces procédures ne sont pas rejetées dans les 60 jours)

12.5 Effet de la Résiliation

Lors de la résiliation du présent Accord pour quelque raison que ce soit :

Obligations Financières :

Vous restez redevable de tous les frais et charges accumulés jusqu'à la date de résiliation
Aucun remboursement ne sera fourni pour les parties non utilisées des abonnements
Toutes les obligations de paiement en souffrance deviennent immédiatement exigibles

Données et Contenu :

Vous êtes responsable de l'exportation et de la sauvegarde de Votre Contenu avant la résiliation
GitScrum conservera Votre Contenu pendant une période limitée (généralement 30 jours) pour vous permettre de le récupérer, après quoi il sera définitivement supprimé
Sur votre demande, nous pouvons supprimer Votre Contenu immédiatement après la résiliation, sous réserve des exigences légales et de rétention des sauvegardes

Accès :

Votre accès au Service sera résilié ou rétrogradé (au Forfait Gratuit, le cas échéant)
Toutes les licences et droits qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions cesseront immédiatement

Survie :

Les sections de ces Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation continueront de s'appliquer, y compris : Sections 3.2 (Sécurité du Compte), 8 (Propriété Intellectuelle), 13 (Limitation de Responsabilité), 14 (Exclusion de Garanties), 15 (Indemnisation), 16 (Droit Applicable et Résolution des Litiges) et cette Section 12.5

12.6 Aucune Responsabilité pour la Résiliation

GitScrum ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour toute résiliation de votre compte ou de votre accès au Service, sauf disposition expresse des présentes Conditions.

13. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :

13.1 Exclusion des Dommages Indirects

GitScrum, ses affiliés, administrateurs, dirigeants, employés, agents, concédants de licence et prestataires de services (collectivement, les « Parties GitScrum ») ne seront pas responsables envers vous pour tout dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial, punitif ou exemplaire découlant de ou lié à :

Votre utilisation ou incapacité à utiliser le Service
L'accès non autorisé ou l'altération de votre compte ou de votre contenu
La perte de données, de profits, de revenus, d'opportunités commerciales ou de clientèle
Les interruptions de service, erreurs ou temps d'arrêt
La conduite ou le contenu de tout tiers sur le Service
Toute autre question relative au Service

Cette limitation s'applique indépendamment de :

La théorie juridique sur laquelle la réclamation est fondée (contrat, délit, négligence, responsabilité stricte ou autre)
Si GitScrum a été informé de la possibilité de tels dommages

13.2 Plafond des Dommages Directs

Dans la mesure où les Parties GitScrum sont jugées responsables de dommages directs, la responsabilité globale totale des Parties GitScrum ne dépassera pas le plus élevé des montants suivants :

Le total des frais que vous avez payés à GitScrum au cours des 12 mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité, ou
100 €

13.3 Juridictions N'autorisant Pas les Limitations

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certaines garanties ou responsabilités. Dans ces juridictions, les limitations et exclusions ci-dessus s'appliqueront dans la mesure maximale permise par la loi applicable.

13.4 Base de l'Accord

Vous reconnaissez et acceptez que ces limitations de responsabilité sont des éléments fondamentaux de l'Accord entre vous et GitScrum, et que GitScrum ne fournirait pas le Service sans de telles limitations.

14. Exclusion de Garanties

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

14.1 Aucune Garantie

Les Parties GitScrum déclinent toutes garanties, y compris, mais sans s'y limiter :

Les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon
Les garanties que le Service sera ininterrompu, sans erreur, sécurisé ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles
Les garanties concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité du contenu, des informations ou des données disponibles via le Service
Les garanties que les défauts ou erreurs seront corrigés

14.2 Prise de Risque

Vous reconnaissez et acceptez que :

Votre utilisation du Service est à vos seuls risques
Vous êtes seul responsable de tout dommage à votre système informatique, appareil mobile ou perte de données résultant de votre utilisation du Service
Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu auprès de GitScrum ou via le Service ne créera de garantie non expressément énoncée dans ces Conditions

14.3 Force Majeure

GitScrum ne sera pas responsable de tout échec ou retard de performance dû à des causes échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, émeutes, embargos, actes des autorités civiles ou militaires, incendies, inondations, accidents, pandémies, grèves ou pénuries de transport, d'installations, de carburant, d'énergie, de main-d'œuvre ou de matériaux.

15. Indemnisation

15.1 Vos Obligations d'Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité les Parties GitScrum contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables et les frais juridiques) découlant de ou lié à :

Votre utilisation ou mauvaise utilisation du Service
Votre violation de ces Conditions ou de toute loi ou réglementation applicable
Votre Contenu, y compris toute violation de la propriété intellectuelle, de la vie privée ou d'autres droits de tiers
Votre violation des droits de tout tiers, y compris d'autres utilisateurs
Tout accès non autorisé au Service via votre compte en raison de votre incapacité à sécuriser vos identifiants

15.2 Défense et Règlement

GitScrum se réserve le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire soumise à indemnisation par vous, et vous acceptez de coopérer à notre défense de telles réclamations. Vous ne pouvez régler aucune réclamation sans le consentement écrit préalable de GitScrum.

16. Droit Applicable et Résolution des Litiges

16.1 Droit Applicable

Ces Conditions et tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou au Service seront régis et interprétés conformément aux lois du Portugal, sans égard à ses principes de conflit de lois.

16.2 Juridiction et Lieu

Toute action en justice ou procédure découlant de ou liée à ces Conditions ou au Service sera portée exclusivement devant les tribunaux situés au Portugal, et vous consentez à la juridiction personnelle et au lieu de ces tribunaux.

16.3 Résolution des Litiges

Avant d'engager une procédure judiciaire formelle, les parties conviennent de tenter de résoudre les litiges de manière informelle en contactant legal[at]gitscrum.com et en fournissant une description détaillée du litige et de la résolution proposée. GitScrum répondra dans les 30 jours.

Si le litige ne peut être résolu de manière informelle dans les 60 jours, l'une ou l'autre des parties peut exercer des recours juridiques conformément à la Section 16.2.

16.4 Renonciation aux Recours Collectifs

Vous acceptez que toute procédure de résolution de litige soit menée uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d'une action collective, consolidée ou représentative. Si cette renonciation aux recours collectifs est jugée inapplicable, alors l'intégralité de cette disposition d'arbitrage/résolution des litiges sera nulle et non avenue.

17. Politique de Droit d'Auteur et Conformité DMCA

17.1 Respect du Droit d'Auteur

GitScrum respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui et attend des utilisateurs qu'ils fassent de même. Nous nous conformons au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) et aux lois équivalentes sur le droit d'auteur au Portugal et dans l'Union Européenne.

17.2 Signalement d'Infraction au Droit d'Auteur

Si vous pensez que du contenu sur le Service enfreint vos droits d'auteur, veuillez soumettre un avis écrit à notre Agent des Droits d'Auteur désigné à :

E-mail : legal[at]gitscrum.com
Objet : Avis d'Infraction au Droit d'Auteur DMCA

Votre avis doit inclure :

Une signature physique ou électronique du propriétaire du droit d'auteur ou du représentant autorisé
L'identification de l'œuvre protégée par le droit d'auteur prétendument enfreinte
L'identification du matériel contrefaisant et des informations suffisantes pour le localiser sur le Service (ex : URL)
Vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, son agent ou la loi
Une déclaration, sous peine de parjure, que les informations contenues dans l'avis sont exactes et que vous êtes autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur

17.3 Contre-Notification

Si vous pensez que votre contenu a été supprimé par erreur, vous pouvez soumettre une contre-notification contenant :

Votre signature physique ou électronique
L'identification du contenu supprimé et son emplacement précédent
Une déclaration sous peine de parjure que vous croyez de bonne foi que le contenu a été supprimé par erreur
Votre nom, adresse, numéro de téléphone et consentement à la juridiction au Portugal

17.4 Politique concernant les Récidivistes

GitScrum résiliera les comptes des utilisateurs qui sont des contrevenants récidivistes au droit d'auteur dans des circonstances appropriées.

18. Dispositions Générales

18.1 Intégralité de l'Accord

Ces Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité, la Politique de Sécurité et tout DPA applicable, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et GitScrum concernant le Service et remplacent tous les accords, communications et ententes antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux.

18.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur et la disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable.

18.3 Renonciation

Le défaut de GitScrum d'appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être écrite et signée par GitScrum.

18.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer ces Conditions ou vos droits et obligations aux présentes sans le consentement écrit préalable de GitScrum. GitScrum peut céder ces Conditions sans restriction. Toute tentative de cession en violation de cette section est nulle.

18.5 Aucun Tiers Bénéficiaire

Ces Conditions ne créent aucun droit de tiers bénéficiaire, sauf indication expresse aux présentes.

18.6 Avis

Tous les avis en vertu de ces Conditions doivent être écrits et seront réputés livrés lorsque :

Livrés personnellement
Envoyés par e-mail confirmé à l'adresse associée à votre compte (pour les avis qui vous sont destinés)
Envoyés à legal[at]gitscrum.com (pour les avis destinés à GitScrum)
Trois jours ouvrables après avoir été envoyés par courrier certifié ou recommandé, avec accusé de réception

18.7 Langue

Ces Conditions sont rédigées en anglais. Si ces Conditions sont traduites dans une autre langue, la version anglaise prévaudra en cas de conflit ou d'incohérence.

18.8 Titres

Les titres des sections dans ces Conditions sont uniquement pour la commodité et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.

19. Mises à Jour de Ces Conditions

GitScrum se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, les exigences légales ou les besoins opérationnels.

19.1 Avis de Changements Importants

Lorsque nous apportons des changements importants à ces Conditions, nous allons :

Mettre à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de ce document
Vous fournir un préavis d'au moins 30 jours par e-mail à l'adresse associée à votre compte
Publier un avis bien visible sur le Service

19.2 Acceptation des Changements

Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des Conditions révisées constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser le Service et annuler votre compte avant que les changements ne prennent effet.

19.3 Accès aux Versions Précédentes

Les versions précédentes de ces Conditions sont disponibles sur demande en contactant legal[at]gitscrum.com.

20. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

Service Client :
E-mail : customer.service[at]gitscrum.com
Temps de réponse : Nous visons à répondre dans les 2 jours ouvrables

Département Juridique :
E-mail : legal[at]gitscrum.com

Demandes de Facturation et d'Abonnement :
Accédez à votre Portail Client Stripe via Paramètres du Compte → Facturation dans votre compte GitScrum, ou contactez customer.service[at]gitscrum.com