Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: 5 de enero de 2026

AVISO IMPORTANTE

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Este Acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre usted ("usted", "su", "Usuario", "Cliente") y GitScrum ("GitScrum", "nosotros", "nuestro", "Compañía"). Al acceder, registrarse o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y todas las políticas mencionadas en este documento, incluida nuestra Política de Privacidad y Política de Seguridad.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE ACCEDER NI UTILIZAR EL SERVICIO.

Estos Términos y Condiciones ("Términos", "Acuerdo") rigen su uso de la plataforma GitScrum, sitio web y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio") disponibles en https://gitscrum.com y a través de nuestras aplicaciones web y móviles.

1. Aceptación de los Términos

1.1 Acuerdo Vinculante

Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquier parte del Servicio, usted acepta expresamente estar sujeto a estos Términos y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Este Acuerdo entra en vigencia a partir de la fecha en que accede por primera vez al Servicio o crea una cuenta, lo que ocurra primero (la "Fecha de Vigencia").

1.2 Autoridad para Acordar

Si celebra este Acuerdo en nombre de una organización o entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos. En tales casos, "usted" y "su" se refieren tanto a usted como individuo como a la organización que representa.

1.3 Requisito de Edad

Debe tener al menos 16 años de edad (o la edad aplicable de consentimiento digital en su jurisdicción) para utilizar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.

1.4 Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se le comunicarán al menos 30 días antes de su fecha de vigencia por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de los Términos revisados constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe interrumpir el uso del Servicio y puede cancelar su cuenta como se describe en la Sección 12.

2. Descripción del Servicio

GitScrum es una plataforma de gestión de proyectos y colaboración en equipo basada en la nube que permite a las organizaciones planificar, rastrear y gestionar proyectos utilizando metodologías ágiles. El Servicio incluye, entre otros:

Herramientas de gestión de proyectos y tareas
Funciones de colaboración en equipo
Actualizaciones y notificaciones en tiempo real
Integraciones con aplicaciones de terceros
Capacidades de informes y análisis
Almacenamiento y uso compartido de archivos
Acceso a API (en planes aplicables)

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, aunque haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios sobre cambios materiales que afecten su uso del Servicio.

3. Registro de Cuenta y Responsabilidades

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa, incluyendo:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico válida
Nombre de la empresa (si corresponde)
Otra información requerida durante el registro

3.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de:

Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta (nombre de usuario y contraseña)
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, ya sean autorizadas por usted o no
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad en security[at]gitscrum.com

Usted no debe:

Compartir las credenciales de su cuenta con terceros
Permitir que terceros accedan a su cuenta sin permiso
Utilizar la cuenta de otro usuario sin permiso
Crear múltiples cuentas con fines fraudulentos

3.3 Exactitud de la Cuenta

Usted acepta mantener la información de su cuenta precisa, completa y actual. El incumplimiento de esto puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta y la imposibilidad de acceder al Servicio.

3.4 Terminación de Cuenta por GitScrum

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si:

Usted viola estos Términos o cualquier ley aplicable
Su cuenta se utiliza para actividades fraudulentas, abusivas o ilegales
Sus obligaciones de pago no se cumplen
Estamos obligados a hacerlo por ley o autoridad gubernamental
La provisión continua del Servicio plantea riesgos de seguridad o legales

4. Planes de Suscripción y Precios

4.1 Niveles de Plan

GitScrum ofrece los siguientes planes de suscripción:

Plan Gratuito:

Precio: $0.00 (gratis)
Límite de Usuarios: Hasta 2 usuarios
Características: Conjunto limitado de funciones con funcionalidad restringida
Retención de Datos: Historial de datos ilimitado disponible en el Plan Pago
No se Requiere Información de Pago: No se requieren detalles de tarjeta de crédito o pago para cuentas del Plan Gratuito

Plan Pago:

Precio: $8.90 por usuario por mes
Límite de Usuarios: Usuarios ilimitados (facturación mínima de 1 usuario)
Características: Acceso completo a todas las funciones y funcionalidades de GitScrum
Retención de Datos: Historial de datos ilimitado
Frecuencia de Facturación: Suscripción mensual o anual (20% de descuento en planes anuales)

4.2 Modelo de Precios por Usuario (Basado en Asientos)

GitScrum emplea un modelo de precios por usuario (basado en asientos). Se le cobrará en función del número total de usuarios activos en su espacio de trabajo. Cada usuario agregado a su espacio de trabajo constituye un asiento facturable a $8.90 por usuario por mes (o tarifa anual equivalente con 20% de descuento para suscripciones anuales).

Definición de Usuario Activo: Un usuario activo es cualquier individuo que ha sido invitado y tiene acceso a su espacio de trabajo de GitScrum, independientemente de si utiliza activamente la plataforma durante el período de facturación.

4.3 Ciclo de Facturación

Las suscripciones están disponibles en ciclos de facturación mensuales o anuales. Su Ciclo de Facturación comienza en la fecha en que se suscribe por primera vez a un Plan Pago y se renueva automáticamente el mismo día de cada mes subsiguiente (para planes mensuales) o año (para planes anuales).

Ejemplo: Si se suscribe a un plan mensual el 15 de enero, su ciclo de facturación va del 15 de enero al 14 de febrero, siendo la próxima fecha de facturación el 15 de febrero. Para planes anuales, el ciclo iría del 15 de enero de un año al 14 de enero del año siguiente.

4.4 Agregar Usuarios - Facturación Prorrateada

Cuando agrega usuarios a su espacio de trabajo durante un ciclo de facturación activo, se le cobrará una cantidad prorrateada por los días restantes en el ciclo de facturación actual.

Cálculo de Prorrateo:

El cargo prorrateado se calcula de la siguiente manera: (Precio por Usuario / Días en el Mes) × Días Restantes en el Ciclo de Facturación

Ejemplo:

Suscripción mensual: $8.90 por usuario
Ciclo de facturación: 30 días
Usuario agregado: 15 días dentro del ciclo de facturación
Días restantes: 15 días

Cargo Prorrateado = ($8.90 / 30) × 15 = $4.45. Se le cobrará inmediatamente $4.45 por el nuevo usuario, y a partir del próximo ciclo de facturación, se le cobrará el total de $8.90 por mes por ese usuario.

4.5 Eliminar Usuarios - Ajuste de Facturación

Cuando elimina usuarios de su espacio de trabajo, el ajuste de facturación entrará en vigor al inicio de su próximo ciclo de facturación. No se proporcionan créditos prorrateados ni reembolsos por usuarios eliminados durante el ciclo de facturación actual.

Importante: Si elimina un usuario a mitad del ciclo, se le seguirá cobrando por ese usuario hasta el final del período de facturación actual. El cargo reducido se aplicará a partir del próximo ciclo de facturación.

Ejemplo:

Usted elimina un usuario el 20 de enero
El ciclo de facturación actual termina el 31 de enero
Aún se le cobrará por ese usuario hasta el 31 de enero
A partir del 1 de febrero, su suscripción reflejará el recuento de usuarios reducido

4.6 Renovación Automática de Suscripción

Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada Ciclo de Facturación bajo los mismos términos y condiciones a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. Usted autoriza a GitScrum y a nuestro procesador de pagos (Stripe) a cobrar automáticamente a su método de pago designado por cada período de renovación.

5. Términos de Pago

5.1 Método de Pago

Se requiere un método de pago válido para suscribirse a un Plan Pago. Los métodos de pago aceptados incluyen las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros métodos admitidos por nuestro procesador de pagos, Stripe.

Al proporcionar información de pago, usted:

Declara y garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago designado
Autoriza a GitScrum y Stripe a cobrar todas las tarifas de suscripción a su método de pago
Acepta mantener información de pago válida y actual

5.2 Procesamiento de Pagos

Todo el procesamiento de pagos es manejado de forma segura por Stripe, un procesador de pagos externo compatible con PCI-DSS. GitScrum no almacena ni tiene acceso a los detalles completos de su tarjeta de pago.

Al utilizar los servicios de pago de Stripe, también acepta los Términos de Servicio de Stripe disponibles en https://stripe.com/legal.

5.3 Facturación y Recibos

Recibirá una factura electrónica por cada ciclo de facturación por correo electrónico. Las facturas también son accesibles a través del Portal de Clientes de Stripe integrado en su cuenta de GitScrum.

5.4 Pagos Fallidos

Si un cargo automático falla debido a fondos insuficientes, tarjeta vencida u otros problemas de pago:

Recibirá una notificación por correo electrónico
Intentaremos procesar el pago nuevamente de acuerdo con el cronograma de reintentos de Stripe
Su acceso al Servicio puede ser suspendido o degradado si el pago sigue sin tener éxito
Usted es responsable de actualizar la información de pago para resolver los cargos fallidos

El incumplimiento continuo del pago puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta y la pérdida de datos.

5.5 Impuestos

Todas las tarifas excluyen los impuestos, gravámenes, aranceles o evaluaciones gubernamentales similares aplicables, incluido el impuesto al valor agregado (IVA), el impuesto sobre bienes y servicios (GST), el impuesto sobre las ventas o los impuestos de retención (colectivamente, "Impuestos"). Usted es responsable de pagar todos los Impuestos asociados con su suscripción, excepto los impuestos basados en los ingresos netos de GitScrum.

Si estamos obligados a cobrar o pagar Impuestos, esos montos se agregarán a su factura. Usted acepta proporcionarnos cualquier información de identificación fiscal razonablemente solicitada para cumplir con las regulaciones fiscales aplicables.

6. Gestión de Suscripción y Cancelación

6.1 Gestión de su Suscripción

Puede gestionar su suscripción, incluyendo ver el historial de facturación, actualizar métodos de pago, agregar o eliminar usuarios y cancelar su suscripción a través del Portal de Clientes de Stripe integrado en su cuenta de GitScrum.

Para Acceder al Portal de Clientes de Stripe:

Inicie sesión en su cuenta de GitScrum
Navegue a Configuración de Cuenta → Facturación
Haga clic en "Gestionar Suscripción" para acceder al Portal de Clientes de Stripe
Realice las acciones deseadas (actualizar método de pago, ver facturas, cancelar suscripción, etc.)

6.2 Proceso de Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del Portal de Clientes de Stripe. Para cancelar:

Acceda al Portal de Clientes de Stripe a través de la configuración de su cuenta de GitScrum
Seleccione "Cancelar Suscripción"
Siga las instrucciones para confirmar la cancelación
Recibirá una confirmación de cancelación por correo electrónico

Alternativamente, puede solicitar la cancelación contactando al soporte al cliente en customer.service[at]gitscrum.com.

6.3 Efecto de la Cancelación

Tras la cancelación:

Su suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación actual
Conservará el acceso a las funciones del Plan Pago hasta que finalice el ciclo de facturación
No se realizarán cargos por ciclos de facturación posteriores
Al final del ciclo de facturación, su cuenta se degradará automáticamente al Plan Gratuito (sujeto a las limitaciones del Plan Gratuito)
Importante: Si su espacio de trabajo tiene más de 2 usuarios cuando se degrade al Plan Gratuito, debe eliminar usuarios para cumplir con las restricciones del Plan Gratuito, o su cuenta puede ser suspendida

6.4 Sin Reembolsos ni Créditos

Todas las tarifas de suscripción no son reembolsables. No proporcionamos reembolsos, créditos ni reembolsos prorrateados por:

Meses parciales de servicio
Tiempo no utilizado en una suscripción
Suscripciones canceladas a mitad del ciclo
Suscripciones degradadas o canceladas
Usuarios eliminados (ver Sección 4.5)
Funciones no utilizadas o insatisfacción con el Servicio

Sin Prueba Gratuita: GitScrum no ofrece un período de prueba gratuito para Planes Pagos. Sin embargo, puede utilizar el Plan Gratuito indefinidamente para evaluar la plataforma antes de suscribirse a un Plan Pago.

Excepción: Se pueden proporcionar reembolsos a entera discreción de GitScrum en casos de errores de facturación, cargos duplicados o según lo exija la ley aplicable.

6.5 Cambios en la Tarifa de Suscripción

GitScrum se reserva el derecho de cambiar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Le proporcionaremos un aviso por escrito con al menos 30 días de anticipación antes de que cualquier aumento de tarifa entre en vigor. El aviso se enviará por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta.

Sus Opciones Ante un Cambio de Tarifa:

Aceptar las nuevas tarifas: Continúe su suscripción bajo los precios actualizados
Cancelar su suscripción: Cancele antes de que las nuevas tarifas entren en vigor para evitar que se le cobre el monto aumentado

Si no cancela su suscripción antes de la fecha de vigencia del cambio de tarifa, su uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los nuevos precios.

7. Plan Gratuito y Retención de Datos

7.1 Limitaciones del Plan Gratuito

El Plan Gratuito está sujeto a las siguientes limitaciones:

Límite de Usuarios: Máximo de 2 usuarios activos
Restricciones de Funciones: Acceso limitado a ciertas funciones avanzadas (por ejemplo, informes avanzados, acceso a API, integraciones personalizadas, soporte prioritario)

7.2 Retención de Datos para Cuentas Gratuitas

Aviso Importante: GitScrum no elimina los datos de su espacio de trabajo.

Recomendación: Para acceder a funciones avanzadas, herramientas de colaboración mejoradas y soporte prioritario, considere actualizar a un Plan Pago.

7.3 Actualización desde el Plan Gratuito

Puede actualizar de un Plan Gratuito a un Plan Pago en cualquier momento:

Inicie sesión en su cuenta de GitScrum
Navegue a Configuración (icono de engranaje en la barra lateral)
Seleccione la pestaña "Suscripción"
Elija entre facturación Mensual o Anual (Anual ahorra 20%)
Proporcione información de pago válida a través de nuestra pasarela segura Stripe
Confirme su suscripción

Al actualizar, obtendrá acceso inmediato a todas las funciones del Plan Pago, incluyendo informes avanzados, acceso a API, integraciones personalizadas y soporte prioritario.

8. Propiedad del Contenido y Propiedad Intelectual

8.1 Su Contenido

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre cualquier contenido, datos, información, archivos o materiales que cargue, envíe, almacene, envíe o reciba a través del Servicio ("Su Contenido"). Esto incluye, entre otros:

Datos del proyecto e información de tareas
Documentos y archivos
Comentarios y comunicaciones
Configuraciones personalizadas y elementos de marca (si corresponde)
Contenido generado por el usuario

GitScrum no reclama ningún derecho de propiedad sobre Su Contenido.

8.2 Licencia para GitScrum

Al cargar o enviar Su Contenido al Servicio, usted otorga a GitScrum una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, transmitir y mostrar Su Contenido únicamente en la medida necesaria para:

Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
Realizar copias de seguridad y garantizar la redundancia de datos
Cumplir con obligaciones legales
Hacer cumplir estos Términos

Esta licencia termina cuando usted elimina Su Contenido del Servicio o tras la terminación de su cuenta, excepto cuando el almacenamiento continuo sea requerido por ley o para fines comerciales legítimos (por ejemplo, copias de seguridad, resolución de disputas).

8.3 Sus Responsabilidades sobre Su Contenido

Usted es el único responsable de Su Contenido y declara y garantiza que:

Usted posee o tiene los derechos, licencias y permisos necesarios para cargar y utilizar Su Contenido
Su Contenido no infringe, viola ni se apropia indebidamente de ninguna propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros
Su Contenido cumple con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GitScrum de cualquier reclamo que surja de Su Contenido o de su violación de estas representaciones.

8.4 Propiedad Intelectual de GitScrum

El Servicio, incluyendo su software, diseño, características, funcionalidad, texto, gráficos, logotipos, marcas registradas, interfaz de usuario y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, es propiedad de GitScrum y sus licenciantes.

Usted acepta no:

Copiar, reproducir, modificar, adaptar o crear trabajos derivados del Servicio
Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente del Servicio
Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (derechos de autor, marca registrada, etc.) en el Servicio
Utilizar las marcas registradas, logotipos o imagen comercial de GitScrum sin permiso expreso por escrito

Todos los derechos no otorgados expresamente a usted en estos Términos están reservados por GitScrum.

8.5 Comentarios

Si proporciona a GitScrum comentarios, sugerencias, ideas o recomendaciones con respecto al Servicio ("Comentarios"), otorga a GitScrum una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, implementar e incorporar dichos Comentarios en el Servicio sin ninguna obligación de atribución o compensación para usted.

9. Conducta del Usuario y Uso Aceptable

9.1 Conducta Prohibida

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

Actividades Ilegales:

Violar cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional aplicable
Participar en actividades fraudulentas, engañosas o deshonestas
Infringir o violar la propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros

Actividades Dañinas:

Cargar, transmitir o distribuir virus, malware o cualquier otro código malicioso
Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, otras cuentas, sistemas o redes
Interferir con, interrumpir o sobrecargar el Servicio o los servidores/redes conectados al Servicio
Realizar ataques de denegación de servicio (DoS) o denegación de servicio distribuido (DDoS)

Comportamiento Abusivo:

Acosar, amenazar, intimidar, hacerse pasar por o difamar a otros usuarios o terceros
Publicar o transmitir contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o de otra manera objetable
Acechar, explotar o dañar a menores de cualquier manera
Participar en discursos de odio, discriminación o incitación a la violencia

Mal Uso del Servicio:

Utilizar scripts automatizados, bots, arañas o raspadores para acceder o extraer datos del Servicio sin autorización
Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio sin el permiso por escrito de GitScrum
Utilizar el Servicio para evaluaciones comparativas o análisis competitivos sin autorización
Intentar eludir los límites de uso, restricciones o medidas de seguridad

9.2 Estándares de Contenido

Todo el contenido que publique, cargue o transmita a través del Servicio debe:

Ser preciso y no engañoso
Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
Respetar la propiedad intelectual y los derechos de privacidad de otros
No contener código malicioso o enlaces a sitios web dañinos

9.3 Monitoreo y Cumplimiento

Si bien GitScrum no tiene la obligación de monitorear el contenido o la conducta del usuario, nos reservamos el derecho de:

Revisar, monitorear y eliminar contenido que viole estos Términos o sea objetable
Investigar presuntas violaciones de estos Términos o actividades ilegales
Cooperar con las fuerzas del orden y las autoridades gubernamentales
Suspender o terminar cuentas que violen estos Términos

Nos reservamos el derecho de tomar cualquier acción que consideremos apropiada, incluida la suspensión o terminación de la cuenta, sin previo aviso, si usted participa en una conducta prohibida.

9.4 Estándares de la Comunidad y Reseñas

Fomentamos la retroalimentación constructiva y el compromiso respetuoso de la comunidad. Al publicar reseñas, comentarios o retroalimentación sobre GitScrum:

Conducta Respetuosa: Participe con respeto hacia otros usuarios, GitScrum y nuestro equipo. Los ataques personales, el lenguaje despectivo y las acusaciones infundadas están prohibidos.

Información Veraz: No publique declaraciones falsas, engañosas o difamatorias con la intención maliciosa de dañar la reputación de GitScrum.

Retroalimentación Constructiva: Las reseñas negativas son aceptadas y valoradas cuando incluyen comentarios específicos y procesables que nos ayudan a mejorar.

Consecuencias por Violaciones:

Publicar reseñas maliciosas, difundir información falsa o participar en comportamientos dañinos puede resultar en:

Eliminación de contenido
Suspensión o terminación de la cuenta
Acción legal si la conducta causa un daño significativo o viola las leyes aplicables

11. Servicios de Terceros y Enlaces

11.1 Integraciones de Terceros

GitScrum puede integrarse o vincularse a servicios, aplicaciones o sitios web de terceros ("Servicios de Terceros") para mejorar la funcionalidad. Ejemplos incluyen:

Slack
Google Workspace
Microsoft Teams
GitHub
Otras herramientas de productividad y colaboración

Cuando conecta Servicios de Terceros:

Usted autoriza a GitScrum a compartir datos específicos con el proveedor externo según sea necesario para la integración
Los términos de servicio y la política de privacidad del tercero rigen su uso de sus datos
GitScrum no es responsable de las prácticas, contenido o políticas de los Servicios de Terceros
Puede revocar los permisos de integración en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta

11.2 Enlaces a Sitios Externos

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros no operados ni controlados por GitScrum. Proporcionamos estos enlaces para su conveniencia, pero no respaldamos ni asumimos responsabilidad por:

El contenido, precisión o legalidad de la información en sitios externos
Las prácticas de privacidad o seguridad de sitios externos
Cualquier daño o pérdida resultante de su uso de sitios externos

Su uso de sitios web de terceros es bajo su propio riesgo. Le recomendamos encarecidamente que revise los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

11.3 Consecuencias Legales de la Conducta de Terceros

Si sus acciones en Servicios de Terceros o sitios web externos:

Resultan en disputas legales o infracciones
Violan los términos de esas plataformas
Causan daño a la reputación u operaciones de GitScrum

GitScrum se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta, incluso si la conducta ocurrió fuera de nuestra plataforma, si viola estos Términos o las leyes aplicables.

12. Plazo, Terminación y Cierre de Cuenta

12.1 Plazo del Acuerdo

Este Acuerdo comienza en la Fecha de Vigencia (como se define en la Sección 1.1) y continúa hasta que sea terminado por cualquiera de las partes de acuerdo con esta Sección.

12.2 Terminación por Parte de Usted (Terminación por Conveniencia)

Puede terminar este Acuerdo en cualquier momento:

Cancelando su suscripción a través del Portal de Clientes de Stripe (como se describe en la Sección 6.2)
Cerrando su cuenta contactando a customer.service[at]gitscrum.com y solicitando la eliminación de la cuenta

Tras la terminación por su parte:

Su suscripción permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación actual (no se proporcionan reembolsos)
Después de que finalice el ciclo de facturación, su cuenta se degradará al Plan Gratuito o se eliminará, según su preferencia
Perderá el acceso a las funciones del Plan Pago y a cualquier dato sujeto a las políticas de retención del Plan Gratuito

12.3 Terminación por GitScrum (Terminación por Causa)

GitScrum puede terminar este Acuerdo y su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si:

Usted incumple materialmente estos Términos y no remedia el incumplimiento dentro de los 30 días posteriores a recibir una notificación por escrito de nuestra parte
Usted participa en una conducta prohibida como se describe en la Sección 9
Su cuenta se utiliza para actividades fraudulentas, ilegales o abusivas
Usted no paga las tarifas de suscripción cuando vencen, y los problemas de pago permanecen sin resolver después de la notificación
Usted cesa sus operaciones, se declara en quiebra o se convierte en sujeto de procedimientos de insolvencia
Estamos obligados a terminar por ley, orden judicial o autoridad gubernamental
Nuestra relación con un socio externo esencial para proporcionar el Servicio termina o se altera materialmente
La provisión continua del Servicio plantea riesgos legales, de seguridad o de reputación

12.4 Terminación por Cualquiera de las Partes

Cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo si la otra parte:

No remedia un incumplimiento material dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito
Se convierte en sujeto de quiebra, administración judicial, insolvencia o procedimientos similares (y dichos procedimientos no se desestiman dentro de los 60 días)

12.5 Efecto de la Terminación

Tras la terminación de este Acuerdo por cualquier motivo:

Obligaciones Financieras:

Usted sigue siendo responsable de todas las tarifas y cargos acumulados hasta la fecha de terminación
No se proporcionarán reembolsos por partes no utilizadas de las suscripciones
Cualquier obligación de pago pendiente se vuelve inmediatamente vencida y pagadera

Datos y Contenido:

Usted es responsable de exportar y hacer una copia de seguridad de Su Contenido antes de la terminación
GitScrum retendrá Su Contenido por un período limitado (típicamente 30 días) para permitirle recuperarlo, después del cual se eliminará permanentemente
A su solicitud, podemos eliminar Su Contenido inmediatamente después de la terminación, sujeto a requisitos legales y de retención de copias de seguridad

Acceso:

Su acceso al Servicio será terminado o degradado (al Plan Gratuito, si corresponde)
Todas las licencias y derechos otorgados a usted bajo estos Términos cesarán inmediatamente

Supervivencia:

Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación continuarán aplicándose, incluyendo: Secciones 3.2 (Seguridad de la Cuenta), 8 (Propiedad Intelectual), 13 (Limitación de Responsabilidad), 14 (Descargo de Responsabilidad), 15 (Indemnización), 16 (Ley Aplicable y Resolución de Disputas) y esta Sección 12.5

12.6 Sin Responsabilidad por Terminación

GitScrum no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier terminación de su cuenta o acceso al Servicio, excepto según lo establecido expresamente en estos Términos.

13. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

13.1 Descargo de Responsabilidad de Daños Indirectos

GitScrum, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios (colectivamente, "Partes de GitScrum") no serán responsables ante usted por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos o ejemplares que surjan de o estén relacionados con:

Su uso o imposibilidad de usar el Servicio
Acceso no autorizado o alteración de su cuenta o contenido
Pérdida de datos, ganancias, ingresos, oportunidades comerciales o buena voluntad
Interrupciones del servicio, errores o tiempo de inactividad
Conducta o contenido de terceros en el Servicio
Cualquier otro asunto relacionado con el Servicio

Esta limitación se aplica independientemente de:

La teoría legal en la que se basa el reclamo (contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta u otra)
Si GitScrum ha sido advertido de la posibilidad de tales daños

13.2 Límite de Daños Directos

En la medida en que las Partes de GitScrum sean encontradas responsables de daños directos, la responsabilidad total agregada de las Partes de GitScrum no excederá el mayor de:

Las tarifas totales que pagó a GitScrum en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad, o
€100

13.3 Jurisdicciones que No Permiten Limitaciones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades. En tales jurisdicciones, las limitaciones y exclusiones anteriores se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

13.4 Base del Acuerdo

Usted reconoce y acepta que estas limitaciones de responsabilidad son elementos fundamentales del Acuerdo entre usted y GitScrum, y que GitScrum no proporcionaría el Servicio sin estas limitaciones.

14. Descargo de Garantías

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

14.1 Sin Garantías

Las Partes de GitScrum renuncian a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a:

Garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción
Garantías de que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores, seguro o libre de virus u otros componentes dañinos
Garantías con respecto a la precisión, confiabilidad o integridad del contenido, información o datos disponibles a través del Servicio
Garantías de que los defectos o errores serán corregidos

14.2 Asunción de Riesgo

Usted reconoce y acepta que:

Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo
Usted es el único responsable de cualquier daño a su sistema informático, dispositivo móvil o pérdida de datos que resulte de su uso del Servicio
Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido de GitScrum o a través del Servicio creará ninguna garantía no expresamente establecida en estos Términos

14.3 Fuerza Mayor

GitScrum no será responsable de ninguna falla o retraso en el desempeño debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, huelgas o escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.

15. Indemnización

15.1 Sus Obligaciones de Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las Partes de GitScrum de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o estén relacionados con:

Su uso o mal uso del Servicio
Su violación de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable
Su Contenido, incluyendo cualquier infracción de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros
Su violación de los derechos de cualquier tercero, incluyendo otros usuarios
Cualquier acceso no autorizado al Servicio a través de su cuenta debido a su falta de salvaguardar sus credenciales

15.2 Defensa y Acuerdo

GitScrum se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichos reclamos. No puede resolver ningún reclamo sin el consentimiento previo por escrito de GitScrum.

16. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

16.1 Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Portugal, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

16.2 Jurisdicción y Sede

Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos o el Servicio se presentará exclusivamente en los tribunales ubicados en Portugal, y usted acepta la jurisdicción personal y la sede de dichos tribunales.

16.3 Resolución de Disputas

Antes de iniciar procedimientos legales formales, las partes acuerdan intentar resolver las disputas de manera informal contactando a legal[at]gitscrum.com y proporcionando una descripción detallada de la disputa y la resolución propuesta. GitScrum responderá dentro de los 30 días.

Si la disputa no se puede resolver de manera informal dentro de los 60 días, cualquiera de las partes puede buscar recursos legales de acuerdo con la Sección 16.2.

16.4 Renuncia a Demanda Colectiva

Usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si se determina que esta renuncia a demanda colectiva es inaplicable, la totalidad de esta disposición de arbitraje/resolución de disputas será nula y sin efecto.

17. Política de Derechos de Autor y Cumplimiento de DMCA

17.1 Respeto por los Derechos de Autor

GitScrum respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios hagan lo mismo. Cumplimos con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y las leyes de derechos de autor equivalentes en Portugal y la Unión Europea.

17.2 Reportar Infracción de Derechos de Autor

Si cree que el contenido en el Servicio infringe sus derechos de autor, envíe un aviso por escrito a nuestro Agente de Derechos de Autor designado a:

Correo electrónico: legal[at]gitscrum.com
Asunto: Aviso de Infracción de Derechos de Autor DMCA

Su aviso debe incluir:

Una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o representante autorizado
Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida
Identificación del material infractor e información suficiente para localizarlo en el Servicio (por ejemplo, URL)
Su información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
Una declaración de que tiene una creencia de buena fe de que el uso no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información en el aviso es precisa y que está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor

17.3 Contranotificación

Si cree que su contenido fue eliminado por error, puede enviar una contranotificación que contenga:

Su firma física o electrónica
Identificación del contenido eliminado y su ubicación anterior
Una declaración bajo pena de perjurio de que tiene una creencia de buena fe de que el contenido fue eliminado por error
Su nombre, dirección, número de teléfono y consentimiento a la jurisdicción en Portugal

17.4 Política de Infractores Reincidentes

GitScrum terminará las cuentas de los usuarios que sean infractores reincidentes de derechos de autor en circunstancias apropiadas.

18. Disposiciones Generales

18.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Seguridad y cualquier DPA aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y GitScrum con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.

18.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto, y la disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y aplicable.

18.3 Renuncia

El hecho de que GitScrum no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por GitScrum.

18.4 Cesión

Usted no puede ceder, transferir o delegar estos Términos o sus derechos y obligaciones bajo los mismos sin el consentimiento previo por escrito de GitScrum. GitScrum puede ceder estos Términos sin restricciones. Cualquier intento de cesión en violación de esta sección es nulo.

18.5 Sin Terceros Beneficiarios

Estos Términos no crean ningún derecho de terceros beneficiarios, excepto según lo establecido expresamente en el presente.

18.6 Avisos

Todos los avisos bajo estos Términos deberán ser por escrito y se considerarán entregados cuando:

Entregados personalmente
Enviados por correo electrónico confirmado a la dirección asociada con su cuenta (para avisos a usted)
Enviados a legal[at]gitscrum.com (para avisos a GitScrum)
Tres días hábiles después de ser enviados por correo certificado o registrado, con acuse de recibo

18.7 Idioma

Estos Términos están redactados en inglés. Si estos Términos se traducen a otro idioma, la versión en inglés prevalecerá en caso de conflicto o inconsistencia.

18.8 Encabezados

Los encabezados de las secciones en estos Términos son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual.

19. Actualizaciones a Estos Términos

GitScrum se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, requisitos legales o necesidades operativas.

19.1 Aviso de Cambios Materiales

Cuando realicemos cambios materiales a estos Términos, nosotros:

Actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de este documento
Le proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
Publicaremos un aviso destacado en el Servicio

19.2 Aceptación de Cambios

Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de los Términos revisados constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe interrumpir el uso del Servicio y cancelar su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.

19.3 Acceso a Versiones Anteriores

Las versiones anteriores de estos Términos están disponibles a pedido contactando a legal[at]gitscrum.com.

20. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o consulta con respecto a estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

Servicio al Cliente:
Correo electrónico: customer.service[at]gitscrum.com
Tiempo de Respuesta: Nuestro objetivo es responder dentro de 2 días hábiles

Departamento Legal:
Correo electrónico: legal[at]gitscrum.com

Consultas de Facturación y Suscripción:
Acceda a su Portal de Clientes de Stripe a través de Configuración de Cuenta → Facturación en su cuenta de GitScrum, o contacte a customer.service[at]gitscrum.com